Política de reembolso

Laurence Bras a une politique de retour de 15 jours : vous avez 15 jours à compter de la date de livraison de votre commande pour la renvoyer à notre centre de retour pour un remboursement.

Les frais de retours seront à votre charge.

Si vous souhaitez renvoyer une pièce ou si un modèle présente un défaut de qualité, nous vous invitons à remplir le formulaire de retour présent dans votre colis et le renvoyer avec votre colis à l'adresse suivante :

GPC LOGISTIC & OVERSEAS
ZI DU MOUTOT
28 RUE DU MOUTOT - cell 4
10150 LAVAU

Les produits retournés doivent être envoyés dans leur état d’origine (accessoires, étiquette etc.). Si vous ne conservez pas l'emballage d'origine, vous pourrez retourner votre commande dans un autre emballage.

Si un modèle présente un défaut de qualité à sa réception, nous vous invitons à nous contacter via notre formulaire de contact. Nous vous proposerons une solution sur-mesure.

Afin de procéder à un échange, vous devez d’abord procéder à un retour et un remboursement. Nous vous invitons à retourner votre commande afin de bénéficier d’un remboursement puis à passer une nouvelle commande en ligne.