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LIVRAISON

 

Vous recevrez un email dès le départ de votre commande pour sa livraison.

 

Les frais de livraisons sont appliqués à votre commande au moment du paiement. Ces frais sont gratuits pour une livraison en France métropolitaine, et s’élèvent à 22 € pour l’Europe, et 35 € hors Europe.

 

Les prix des produits sont exprimés en Euros, toutes taxes comprises et hors droits de douane.

 

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RETOUR & REMBOURSEMENT

 

Laurence Bras a une politique de retour de 15 jours : vous avez 15 jours à compter de la date de livraison de votre commande pour la renvoyer à notre centre de retour pour un remboursement.

 

Les frais de retours seront à votre charge.

 

Les produits retournés doivent être envoyés dans leur état d’origine (accessoires, étiquette etc.). Si vous ne conservez pas l'emballage d'origine, vous pourrez retourner votre commande dans un autre emballage.

 

Si un modèle présente un défaut de qualité à sa réception, nous vous invitons à nous contacter via notre formulaire de contact. Nous vous proposerons une solution sur-mesure.

 

ÉCHANGES

 

Afin de procéder à un échange, vous devez d’abord procéder à un retour et un remboursement. Nous vous invitons à retourner votre commande afin de bénéficier d’un remboursement puis à passer une nouvelle commande en ligne.

 

PAIEMENT

 

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MON COMPTE

 

L’ouverture d’un compte est facile. Il vous suffit de cliquer sur l’icône Mon Compte en haut à droite de la page sur un ordinateur ou lorsque vous passez une commande. Vous serez invité à enregistrer vos informations avec votre adresse e-mail et votre mot de passe.

 

Un compte vous offre un moyen sûr, facile et rapide de commander. Il sert également à suivre votre statut de commande, consulter votre historique de commande et sauvegarder ou modifier vos informations personnelles.

 

GUIDE DES TAILLES

 

Vous disposez d'un guide de taille sur les pages produits, pour chaque article.

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