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Una vez realizado su pedido, el importe se debitará de su cuenta.

Puedes cancelar tu pedido si aún no se ha enviado. En ese caso, contáctanos y te reembolsaremos el importe directamente a tu cuenta.

Una vez registrado el pedido, recibirás un email de confirmación indicando tu número de pedido.

ENTREGA

Recibirá un correo electrónico tan pronto como su pedido esté listo para ser entregado.

Los gastos de envío se aplican a tu pedido al finalizar la compra. Estos gastos son gratuitos para envíos dentro de Francia continental, 22 € para envíos dentro de Europa y 35 € para envíos fuera de Europa.

Los precios de los productos se expresan en Euros, todos los impuestos incluidos y excluidos los derechos de aduana.

Laurence Bras no se hace responsable de ninguna acción o retraso debido a las aduanas sobre las que no tenemos control.

DEVOLUCIÓN Y REEMBOLSO

Laurence Bras tiene una política de devolución de 15 días: tienes 15 días desde la fecha de entrega de tu pedido para devolverlo a nuestro centro de devoluciones.

Para ello, inicie sesión en su cuenta de Laurence Bras y vaya a la sección “Mis pedidos”.

Al hacer clic en el pedido en cuestión, haga clic en “Solicitar devolución” y complete el formulario de devolución.

Recibirá su etiqueta de devolución por correo electrónico:
- Los productos devueltos deben enviarse en su estado original (accesorios, etiqueta, etc.).
- Inserte el comprobante de devolución en su paquete
Imprima la etiqueta de envío y péguela en su paquete. Diríjase a la oficina de correos o punto de recogida más cercano en un plazo de 7 días y procesaremos el paquete tras escanearlo.

Los gastos de envío de devolución se deducirán del importe de su reembolso.

No se admiten devoluciones en tienda de compras realizadas en línea. Siga el procedimiento descrito anteriormente.

Las devoluciones de compras realizadas en tienda sólo son posibles en tienda.

Nos comprometemos a reembolsarle el importe en un plazo de 14 días a partir de la recepción de su pedido. El reembolso se realizará abonándolo a la tarjeta de crédito utilizada para pagar su pedido, a través de PayPal si utilizó este método de pago o mediante una nota de crédito si pagó parte o la totalidad de su pedido con una nota de crédito o una tarjeta de regalo. Tenga en cuenta que los gastos de envío no se reembolsan.

Si un modelo presenta algún defecto de calidad al recibirlo, le invitamos a contactarnos a través de nuestro formulario de contacto. Le ofreceremos una solución a su medida.

PAGO

El pago se carga a tu tarjeta una vez que realizas el pedido.

Protegemos el 100% de las transacciones realizadas en nuestro sitio. Los pagos están protegidos por nuestros socios responsables de gestionar las transacciones financieras.

El pedido quedará registrado y validado tras la aceptación del pago por parte del servicio bancario.

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